Условия самовывоза:

• Забрать заказ можно в пункте выдачи заказов только после согласования времени с Менеджером магазина и получения уведомления о готовности заказа.
• Самовывоз доступен в 39 населенных пунктах и 100 пунктах выдачи заказов.
• Все пункты самовывоза являются отделениями почтовой связи сторонних организаций.
• Доставка в отделения почтовой связи занимает 1-3 дня после комплектовки заказа.
• В соответствии с п.147 постановления Совета Министров РБ от 07.09.2004 г. № 1111 при получении посылки необходимо предоставлять документ удостоверяющий личность.
• На заказной товар или в случае если срок готовности не указан, необходимо уточнять у Менеджера.
• По готовности заказа, Вы получаете смс-сообщение уведомление с номером заказа и адресом Пункта выдачи.
• Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов 3 рабочих дня. По согласования с Менеджером, резерв может быть продлен до 5 дней. По истечению 5 рабочих дней заказ без предупреждения аннулируется.

Условия самовывоза:

• Забрать заказ можно в пункте выдачи заказов только после согласования времени с Менеджером магазина и получения уведомления о готовности заказа
• Самовывоз доступен в 39 населенных пунктах и 100 пунктах выдачи заказов.
• Все пункты самовывоза являются отделениями почтовой связи сторонних организаций.
• Доставка в отделения почтовой связи занимает 1-3 дня после комплектовки заказа.
• В соответствии с п.147 постановления Совета Министров РБ от 07.09.2004 г. № 1111 при получении посылки необходимо предоставлять документ удостоверяющий личность.
• На заказной товар или в случае если срок готовности не указан, необходимо уточнять у Менеджера.
• По готовности заказа, Вы получаете смс-сообщение уведомление с номером заказа и адресом Пункта выдачи.
• Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов 3 рабочих дня. По согласования с Менеджером, резерв может быть продлен до 5 дней. По истечению 5 рабочих дней заказ без предупреждения аннулируется.

Условия доставки:

• Доставки по г. Минску и Минскому району осуществляют партнерские службы доставки.
• Заказ на сумму более 150 руб. не попадающий под ограничения доставляется бесплатно.
• Стоимость доставки заказа на сумму менее 150 руб. составляет 7 руб.
• В оговоренное время Вы должны находиться по указанному в заказе адресу.
• Время ожидания Вас курьером, не более 10 мин.
• Общее время нахождения по адресу, не более 15 мин.
• Курьер доставит товар до первого помещения квартиры (дома) весом до 15 кг, либо заказ весом до 20 кг.
• Курьер доставит товар весом от 15 кг, либо заказ весом от 20 кг, только до места разгрузки.
• В случае если не возможно обеспечить безпрепятственный подъезд к месту выгрузки (например: ворота, шлагбаум, ДТП, пробка, отсутствие парковочных мест и т.д.), отгрузка товара производится в месте образования данного препятствия.
• Помощь курьера в подъеме тяжеловесного (от 15 кг) и крупногабаритного товара, только по предварительной договоренности с Менеджером.

Прием товара:

• В присутствии курьера проверяйте внешнее состояние и комплектность товара.
• Курьер не демонстрирует изделие в работе и не проводит обучение по его использованию.
• Проверив товар, курьер выдает гарантийный талон с печатью организации, где он необходим.
• В случае оплаты наличными или через терминал банковской картой, курьер выдаёт кассовый чек.
• Принимая товар, Вы подтверждаете, что претензий к внешнему виду и комплектности нет.